{"id":5651,"date":"2022-04-28T15:50:28","date_gmt":"2022-04-28T13:50:28","guid":{"rendered":"https:\/\/matolures.com\/?page_id=5651"},"modified":"2022-04-28T15:50:39","modified_gmt":"2022-04-28T13:50:39","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/matolures.com\/sr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politika privatnosti"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Ako ti je potrebna pomoc\u0301<\/span>
\nMo\u017ee\u0161 nas kontaktirati <\/span>putem<\/span>
\noffice@matolures.com<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

<\/span><\/div>\n\t
\n\t\t\n\t\t
\n\t\t\t
\"\"<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Pratite nas na:<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

\"\"<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

\"\"<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

1. Kako prikupljamo va\u0161e li\u010dne podatke i na kom pravnom osnovu?<\/span><\/strong>
\nSve informacije koje prikupljamo dobijamo direktno od vas, kada naru\u010dite odre\u0111ene proizvode ili usluge, popunite odre\u0111eni formular ili kada prikupljamo podatke preko sigurnosnih kamera u na\u0161im maloprodajnim objektima.
\nSvi va\u0161i li\u010dni podaci se tretiraju kao strogo poverljivi, a Mato pravila i\/ili na\u0161i pouzdani partneri ih \u010duvaju na adekvatan na\u010din.
\nU skladu sa va\u017eec\u0301im zakonodavstvom, koje reguli\u0161e za\u0161titu li\u010dnih podataka, mo\u017eemo da obra\u0111ujemo va\u0161e li\u010dne podatke po sledec\u0301im pravnim osnovama:<\/p>\n

    \n
  • kada nam je potrebna obrada va\u0161ih li\u010dnih podataka da bismo zaklju\u010dili i ispunili ugovor kojem pristupate;<\/li>\n
  • kada nam je potrebna obrada va\u0161ih li\u010dnih podataka da bismo ispunili odre\u0111ene zakonske obaveze (ovo posebno uklju\u010duje podatke koje \u010duvamo zbog poreskih obaveza);<\/li>\n
  • kada imamo legitiman interes u obra\u0111ivanju va\u0161ih podataka, osim ako va\u0161i interesi ili osnovna prava i slobode prevladavaju nad tim interesima;<\/li>\n
  • kada ste nam dali saglasnost za obradu va\u0161ih li\u010dnih podataka za odre\u0111enu svrhu obrade, pri \u010demu imate pravo da povu\u010dete svoju saglasnost u bilo kom trenutku; Obavezno je dostaviti samo one li\u010dne podatke koje prikupljamo radi ispunjavanja odre\u0111enih zakonskih obaveza.<\/li>\n<\/ul>\n

    Pru\u017eanje li\u010dnih podataka po svim drugim zakonskim osnovama je dobrovoljno, ali imajte na umu da ako nam uskratite ove informacije, u odre\u0111enim situacijama mo\u017eda nec\u0301emo moc\u0301i da vam pru\u017eimo odre\u0111ene usluge (kao \u0161to je isporuka proizvoda na kuc\u0301nu adresu ili slanje biltena putem e. -mail adrese).
    \nNapominjemo da se svi navedeni pravni osnovi primenjuju u zavisnosti od svrhe u koju prikupljamo va\u0161e podatke, a o \u010demu c\u0301emo vas obavestiti u svakom slu\u010daju.<\/p>\n

    2. Koje informacije prikupljamo od vas<\/span><\/strong>
    \nMato Lures prikuplja nekoliko kategorija li\u010dnih podataka, u zavisnosti od specifi\u010dnog zahteva korisnika\/kupca.<\/p>\n

    2.1. Kupite \/ naru\u010dite u prodavnici \/ veb sajtu Mato Lures\/<\/span><\/strong>
    \nKada obavite kupovinu u na\u0161oj prodavnici, preko sajta, u zavisnosti od slu\u010daja, od vas mo\u017ee biti zatra\u017eeno da ostavite odre\u0111ene li\u010dne podatke neophodne za zaklju\u010divanje ugovora o prodaji na daljinu, kreiranje porud\u017ebine ili ispunjenje obaveza iz ugovora o prodaji \u2013 realizacija isporuka , preuzimanje i prijem robe.
    \nU slu\u010daju kupovine u prodavnici Maro Lures za kuc\u0301nu dostavu, potrebne su nam sledec\u0301e informacije:<\/p>\n

    - Ime i prezime;
    \n- broj telefona;
    \n\u2013 adresa (grad, ulica i broj, po\u0161tanski broj, broj stana i sprat)<\/p>\n

    Kada koristite na\u0161e usluge onlajn kupovine preko veb stranice, pored navedenih informacija, potrebni su nam i podaci o va\u0161oj e-mail adresi, kako bismo potvrdili kupovinu i poslali vam narud\u017ebu.
    \nAko izvr\u0161ite onlajn plac\u0301anje da biste obezbedili sigurnu kupovinu, tako\u0111e prikupljamo informacije o transakciji.
    \nMo\u017eete izvr\u0161iti onlajn kupovinu iako niste registrovani na sajtu Mato Lures, odnosno kao gost.
    \nTako\u0111e mo\u017eete izvr\u0161iti kupovinu pozivom na\u0161eg kontakt centra. U tom slu\u010daju moramo prikupiti podatke o imenu i prezimenu, broju telefona, adresi (grad, ulica i broj, po\u0161tanski broj, broj stana i sprat), e-mail adresi i broju va\u0161e platne kartice i izvr\u0161enoj transakciji (ako imate izabrao ovaj na\u010din plac\u0301anja).
    \nPodatke prikupljene na ovaj na\u010din koristimo isklju\u010divo u svrhu zaklju\u010divanja i izvr\u0161avanja ugovora o prodaji na daljinu, \u0161to uklju\u010duje upravljanje i prac\u0301enje narud\u017ebi, komunikaciju sa Vama, kao i postupanje u slu\u010daju reklamacije ili upozorenja.
    \nKako bismo osigurali da proizvodi koje kupujete od nas budu isporu\u010deni na ta\u010dnu adresu, va\u0161e podatke delimo sa na\u0161im spoljnim partnerima, kako bismo pru\u017eili odgovarajuc\u0301e usluge (npr. va\u0161e ime, adresa za dostavu).<\/p>\n

    2.2. \u017dalbe<\/span><\/strong>
    \nPrema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Mato Lures je du\u017ean da kupcima pru\u017ei moguc\u0301nost reklamacije na kupljene proizvode.
    \nU tom slu\u010daju, prilikom podno\u0161enja reklamacije od Vas kao kupca, mo\u017eemo uzeti podatke o imenu i prezimenu, broju telefona, e-mail adresi i\/ili kuc\u0301noj adresi, ukoliko je potrebno poslati robu.
    \nPodatke prikupljene na ovaj na\u010din koristimo isklju\u010divo u svrhu re\u0161avanja i odgovaranja na va\u0161e \u017ealbe.<\/p>\n

    2.3. Otvaranje korisni\u010dkog naloga na sajtu<\/span><\/strong>
    \nKada odlu\u010dite da se registrujete na na\u0161em sajtu ili kreirate svoj personalizovani profil, mi prikupljamo sledec\u0301e informacije:<\/p>\n

    Zahtevana informacija:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Ime i prezime;<\/li>\n
    • E-mail adresa;<\/li>\n
    • Lozinka;<\/li>\n
    • datum i godina ro\u0111enja;<\/li>\n
    • broj telefona;<\/li>\n
    • Dodatne Informacije:<\/li>\n
    • Grad \/ mesto stanovanja;<\/li>\n
    • Ulica, broj, sprat i broj stana;<\/li>\n<\/ul>\n

      U slu\u010daju da kao registrovani korisnik va\u0161eg profila odlu\u010dite da kupite neki od na\u0161ih proizvoda dostupnih na na\u0161em sajtu, a u skladu sa na\u0161im uslovima poslovanja, kako biste izvr\u0161ili transakciju i isporuku robe, pored podataka o vama kao registrovani korisnik mo\u017eemo tra\u017eiti dodatne informacije. kako je navedeno pod ta\u010dkom\u00a0 2.1. ove Politike privatnosti.<\/strong>
      \nImajte na umu da ni u kom slu\u010daju ne prikupljamo posebne kategorije podataka, kao \u0161to su podaci koji se odnose na va\u0161e rasno ili etni\u010dko poreklo, politi\u010dko mi\u0161ljenje, versko ili filozofsko uverenje ili \u010dlanstvo u sindikatu, kao ni obrada genetskih podataka, biometrijskih podataka, podataka koji se odnose na zdravstvenom stanju, seksualnom \u017eivotu ili seksualnoj orijentaciji.
      \nPo\u0161to kreiramo profil isklju\u010divo na osnovu va\u0161e saglasnosti, svoju saglasnost mo\u017eete povuc\u0301i u bilo kom trenutku brisanjem profila, nakon \u010dega c\u0301emo izbrisati sve podatke koje imamo o vama.<\/p>\n

      2.4. Pravila za kontaktiranje Mato \u2013 razli\u010dite vrste upita (kontakt putem e-po\u0161te, telefona, dru\u0161tvenih mre\u017ea ili sajta)<\/strong><\/span>
      \nU zavisnosti od na\u010dina na koji ste nas kontaktirali, kao i vrste upita, mo\u017eemo prikupljati va\u0161e podatke o va\u0161em imenu, prezimenu, broju telefona, e-mail adresi, kao i druge informacije koje ste razmenili sa nama, a koji se odnose na sa va\u0161im upitom.
      \nU zavisnosti od na\u010dina na koji ste nas kontaktirali, kao i vrste upita, mo\u017eemo prikupljati va\u0161e podatke o va\u0161em imenu, prezimenu, broju telefona, e-mail adresi, kao i druge informacije koje ste razmenili sa nama, a koji se odnose na sa va\u0161im upitom.
      \nMo\u017eete nas kontaktirati i kada \u017eelite da obavite kupovinu putem telefona. U ovom slu\u010daju obra\u0111ujemo va\u0161e podatke, kao \u0161to je navedeno u odeljku 2.1. ove Politike privatnosti.<\/p>\n

      3. Ko ima pristup va\u0161im podacima?<\/strong><\/span>
      \nZa\u0161tita va\u0161ih li\u010dnih podataka nam je izuzetno va\u017ena, zbog \u010dega vodimo ra\u010duna da va\u0161i li\u010dni podaci ne budu otkriveni neovla\u0161c\u0301enim licima. U okviru na\u0161e kompanije, pristup podacima koje ste nam stavili na raspolaganje imaju samo oni sektori, odnosno oni zaposleni kojima su potrebni radi ispunjavanja svrhe za koju su li\u010dni podaci prikupljeni, a kojima je obrada li\u010dnih podataka u opisu posla. .<\/p>\n

      Pored na\u0161ih zaposlenih, u cilju pru\u017eanja odre\u0111enih usluga, va\u0161e podatke mo\u017eemo dostaviti trec\u0301im licima \u2013 na\u0161im partnerima koji pru\u017eaju usluge u ime Mato Luresa (npr. kurirska slu\u017eba, slu\u017eba za reklamacije).<\/p>\n

      U svim ovim slu\u010dajevima ugovorima smo obezbedili odnos sa eksternim partnerima i na\u010din za\u0161tite i tretmana Va\u0161ih li\u010dnih podataka u skladu sa Zakonom.<\/p>\n

      4. Koliko dugo \u010duvamo va\u0161e podatke?<\/strong><\/span>
      \nZadr\u017eavamo li\u010dne podatke onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo gore navedene svrhe. Pri tome vodimo ra\u010duna o zakonskim obavezama \u010duvanja li\u010dnih podataka.v<\/p>\n

      U slu\u010daju kreiranja profila na na\u0161em sajtu ili prikupljanja podataka na osnovu saglasnosti, li\u010dni podaci c\u0301e se obra\u0111ivati do brisanja korisni\u010dkog profila ili povla\u010denja saglasnosti. Me\u0111utim, opoziv saglasnosti ne uti\u010de na prihvatljivost obrade izvr\u0161ene na osnovu saglasnosti pre opoziva.<\/p>\n

      Podatke prikupljene na osnovu saglasnosti c\u0301emo obrisati i pre povla\u010denja saglasnosti, ako je ostvarena svrha za koju smo podatke prikupili (kao \u0161to radimo sa u\u010desnicima nagradnih igara).<\/p>\n

      Kada je osnov za prikupljanje podataka zaklju\u010divanje i izvr\u0161enje ugovora, podatke o realizovanim nabavkama i kupcima \u010duvamo u obimu predvi\u0111enom poreskim propisima i propisima kojima se ure\u0111uje kupoprodajni ugovor. (npr. podaci o reklamaciji se \u010duvaju u obimu propisanom Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da).<\/p>\n

      Nakon isteka predvi\u0111enih rokova, odnosno po povla\u010denju saglasnosti, ukoliko se podaci obra\u0111uju po tom osnovu, svi podaci o klijentima bic\u0301e obezli\u010deni ili izbrisani ili uni\u0161teni.<\/p>\n

      Kada su u pitanju podaci o kupovini, kupac mo\u017ee da depersonalizuje podatke nakon isteka propisanih rokova. Depersonalizacija se vr\u0161i preko linka koji se isporu\u010duje kupcu putem generi\u010dke po\u0161te prilikom uspe\u0161nog kreiranja porud\u017ebine.<\/p>\n

      Ova Politika privatnosti stupa na snagu 7. marta 2022. godine.<\/strong><\/span><\/p>\n

      Politika privatnosti se mo\u017ee menjati ili dopunjavati, u zavisnosti od potreba i promena u procesu Mato Lures, promena zakonskog okvira ili na zahtev nadle\u017enog organa (Poverenik za za\u0161titu informacija od javnog zna\u010daja i za\u0161titu podataka o li\u010dnosti).<\/p>\n

      Preporu\u010duje se korisnicima da redovno prate izmene i dopune Politike privatnosti na na\u0161oj veb stranici.<\/strong><\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

      <\/span><\/div>\n\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t